据外媒报道，亚马逊近期在阿联酋正式上线了Amazon Now极速配送服务，将当地的配送时间压缩到15分钟以内，这也是亚马逊目前在中东地区推出的最快配送服务。

Amazon Now依托阿联酋各主要城市的微型履约中心运作——商品被存放在离消费者更近的区域，既缩短了配送距离，也减轻了区域交通压力。目前这项服务已经覆盖迪拜码头区、硅谷绿洲、商业湾、阿布扎比市中心、艾因及沙迦等核心区域，消费者随时可以通过Amazon.ae网站或手机App下单购买日常用品，24小时都能使用。

对当地用户来说，Amazon Now带来的体验相当直观：最快6分钟就能收到订单，大部分商品都能在15分钟内送达。Prime会员的优惠也很实在——订单满25迪拉姆就能免费配送，不满的话只需要付约6迪拉姆运费；普通用户同样可以使用这项服务，没有会员限制。

从上线后的反馈来看，这项服务确实很受欢迎：日订单量每个月平均增长超过40%，Prime会员用了Amazon Now之后，购物频率直接翻了一倍。

除了15分钟极速配送，亚马逊还在阿联酋同步推出了2小时配送服务，覆盖30多个品类，包括电子产品、杂货、美妆、健康护理、营养品和母婴用品等。Prime会员订满100迪拉姆就能免费享受2小时送达，不满金额的话运费仅需3迪拉姆。

亚马逊方面表示，推出Amazon Now和2小时配送服务，是他们在阿联酋持续优化客户体验、深化本地服务创新的关键动作。除了快速送达，用户还能享受到便捷退货、退款保障、全程客户服务支持，而且没有任何隐藏费用，整体体验相当完善。

业内人士分析，亚马逊这次在阿联酋扩展极速配送服务，不仅巩固了自己在中东地区的物流领先地位，也为后续把这套模式复制到其他市场打下了坚实基础。