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除了购物中心功能,用户现在还能通过Alexa将商品添加至已下单但尚未发货的订单中——这项实用功能此前仅支持在亚马逊App和官方网站使用,如今通过语音助手即可完成操作,大大提升了购物的便捷性。 这些功能更新体现了亚马逊推动Alexa+向更主动的人工智能模式转型的策略:它不再局限于对用户语音指令作出被动反应,而是能自动执行部分购物相关任务,有效简化购买流程、提高消费效率。 值得注意的是,经济压力正推动更多美国消费者在购物季选择亚马逊平台。PYMNTS Intelligence数据显示,2025年黑五期间,亚马逊买家占比从2024年的50.8%上升至55.6%;在靠薪水维持生活、月度开支压力较大的消费者群体中,亚马逊的覆盖率从44.1%跃升至近60%;年收入低于5万美元的家庭选择亚马逊购物的比例也从40.6%提高到50.3%。 2025年共有1.51亿消费者参与黑五购物,较去年下降7%。在整体消费缩减的背景下,沃尔玛的参与度也从53.3%回落至51.55%。相比之下,亚马逊凭借Alexa+带来的便捷购物体验,加上通胀压力下消费者对实惠与高效的需求增强,进一步巩固了其作为美国消费者主要购物目的地的地位。 |
近日,亚马逊宣布为Alexa+推出一系列新增购物功能,进一步强化Echo带屏设备作为家庭消费中枢的定位。此次更新中,Alexa新增了“Shopping Essentials”购物中心功能,用户可在单一面板内实时追踪商品配送进度、查看近期订单状态、接收补货提醒,还能直接访问购物清单,一站式解决购物相关的各类需求。