苹果就 AppleCare 集体诉讼支付 9500 万美元

今年 6 月 30 日，苹果终于就其 AppleCare 服务虚假广告的集体诉讼达成和解。该诉讼于 2016 年启动，此后经历了三次调解会议，最终在第四次调解会议中达成协议。最终，该公司同意支付 9500 万美元以结束整个诉讼。

原告认为，苹果的 AppleCare 服务在广告中具有误导性，因为它明确指出，如果 iPhone 或 iPad 遭受意外损坏或硬件缺陷，可以更换或维修。如果需要更换，产品应该“在性能和可靠性上与新品相当”。然而，苹果似乎用翻新硬件来替代这些产品，这就是原告认为苹果犯有虚假广告罪的原因。

苹果的律师表示，原告无法证明所报告的硬件问题是由翻新零件引起的，并且“相当于新的”并不一定意味着它实际上是新的。

提起集体诉讼的用户是 2012 年 7 月 20 日之后使用 AppleCare 和 AppleCare+ 服务的用户，诉讼期限延长至 2021 年 9 月 30 日。

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