三星回应最近曝光的 Galaxy Note8 电池问题

上周，有消息称，大量三星 Galaxy Note8 用户抱怨其设备存在电池相关问题。用户称，他们的设备在电量耗尽后无法充电。

该问题得到广泛报道后，有报道称一些 Galaxy S8/S8+ 用户以及 Galaxy Tab S3 用户也抱怨了类似的问题。

三星现已就此事发表官方声明，称他们只收到了几起此类报告，尚未收集受影响设备的详细信息。以下是完整声明：

“当然，三星公司对所有此类报告都持严肃态度，我们只收到了极少数与收费管理有关的客户咨询，遗憾的是，只有在获得受影响设备的更多详细信息后，我们才能对此事发表进一步评论。如果您对设备有任何疑问，请致电 06196 77 555 66 联系三星客户服务中心（费用根据合同伙伴的固定电话或移动电话连接条款而定）。服务时间：周一至周五：8:​​00-21:00，周六：9:00-17:00）或访问：http://www.samsung.com/de/info/contactus.html。”

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