[更新] HMD Global 回应诺基亚 7 Plus 用户数据争议

[更新] HMD Global 回应诺基亚 7 Plus 用户数据争议

3 月 23 日更新: HMD Global 发布声明,重申未与任何第三方共享任何个人身份信息。为了进一步澄清事实,该公司还制作了一张信息图,解释其收集了哪些数据以及这些数据的用途。


诺基亚数据收集信息图(点击查看完整尺寸图片)

原文如下

在有关诺基亚 7 Plus 设备将私人用户数据发送到中国服务器的消息爆出后不久,HMD Global 发表了一份官方声明作出了回应。

声明称,该公司在针对其他国家/地区的用户激活方面犯了一个错误。这批诺基亚 7 Plus 手机安装了错误的软件包。

我们可以确认,我们未与任何第三方共享任何个人身份信息。我们分析了手头的案例,发现我们为其他国家/地区准备的设备激活客户端被错误地包含在一批 Nokia 7 Plus 的软件包中。由于这个错误,这些设备错误地尝试将设备激活数据发送到第三方服务器。但是,这些数据从未被处理过,因此无法根据这些数据识别任何人。此错误已于 2019 年 2 月通过将客户端切换到正确的国家/地区版本来识别和修复。所有受影响的设备都已收到此修复,并且几乎所有设备都已安装它。

在手机首次使用时收集一次性设备激活数据是行业惯例,可让制造商激活手机保修。HMD Global 非常重视消费者的安全和隐私。

然而,该公司坚称没有敏感的用户数据被发送到中国服务器。该公司已于 2019 年 2 月通过将客户端切换到正确的国家/地区解决了上述设备的问题。但尽管所有受影响的设备都得到了修复,但仍有一小部分用户尚未安装它。

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