近日，为应对年终购物高峰期，亚马逊宣布在德国大幅增加季节性人手，今年共招聘约12000名临时员工，比去年增加约3000人，以应对黑色星期五和圣诞季的订单增长。

新增人力部分来源于新投用的分拣与配送设施——位于黑森州拉恩塔尔和巴登-符腾堡州菲尔恩海姆的物流中心，大多数临时员工已于10月上岗，其余人员将在11月到位，相关聘用合同均安排至年底。

这些季节性岗位主要用于亚马逊自有物流中心的分拣和仓内作业，而非末端派送；末端投递仍由外包承运商负责，这也是亚马逊雇佣临时用工结构的重要理由之一。

此外，亚马逊在德国对退货处理采取将大量退货安排在海外处理的方式，从而减少国内部分环节对季节性延长雇佣的需求。

物流行业在人手与运力准备上普遍加码。作为对比，德国邮政DHL为本轮旺季新招约10000名季节性员工，并为其配送车队额外租赁约11000辆车辆；部分季节工将延长至次年1月，以处理旺季之后的退货高峰。

业内分析指出，节日季对物流与仓储环节的短期用工与运力需求仍将保持高位，平台与物流企业需在成本、合规与服务承诺之间持续协调，以保障履约顺畅。