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新品ACOS高不敢投?关停广告反失流量?

在亚马逊平台运营过程中,ACOS(Advertising Cost of Sale)是衡量广告投入产出效率的核心指标之一,其计算公式为:广告花费 ÷ 广告带来的销售额。该数值越低,说明单位广告支出所产生的销售回报越高。许多卖家将ACOS作为评估广告活动成效的关键KPI,甚至将其纳入运营团队或广告投手的绩效考核体系中。然而,在新品推广初期,高ACOS几乎是普遍现象,若缺乏系统性认知,容易导致误判广告效果,进而采取激进的优化策略,反而影响产品成长节奏。

针对新品阶段ACOS偏高的问题,需从多维度进行专业分析与策略调整,而非简单地以“降低ACOS”为目标。真正的广告优化应建立在对数据逻辑的理解、市场环境的认知以及产品生命周期管理的基础上。

一、新品期ACOS偏高的核心原因解析

1. 竞价机制下的竞争劣势
新品上架时,由于缺乏历史销售数据、用户评价和搜索权重积累,亚马逊A9算法对其信任度较低。这意味着即便关键词匹配精准,系统也不会优先展示该链接。为了获取曝光机会,卖家往往需要设置高于建议竞价的实际出价,从而推高CPC(单次点击成本),直接拉高ACOS。

例如,在某一竞争激烈的关键词下,成熟产品的平均CPC为$1.2,而新品可能需出价$1.8以上才能获得同等层级的曝光位置。这种溢价行为在短期内不可避免,属于新品冷启动阶段的正常成本支出。此时过度关注ACOS并无实际意义,更应聚焦于“是否获得有效流量”、“转化路径是否通畅”等结构性问题。

2. 客单价对ACOS的结构性影响
ACOS本质上是一个比率指标,受客单价影响极大。对于低价产品(如低于$10),即使转化率较高,也难以实现低ACOS。假设某产品售价$8,CPC为$1.5,转化率为25%,则:

ACOS = CPC / (单价 × 转化率) = 1.5 / (8 × 0.25) = 75%

由此可见,即便转化表现尚可,ACOS仍处于高位。因此,选品阶段就应考虑定价策略与广告成本之间的平衡。经验表明,客单价在$15-$50区间的产品更适合长期投放广告并实现盈利性增长;而超低价商品更适合通过自然流量或捆绑销售模式运作,不宜过度依赖付费推广。

3. 类目转化基准值的认知缺失
不同类目的转化率存在显著差异。例如家居类目平均转化率可能在10%-15%,而电子产品可能仅为5%-8%。若不了解所在小类的行业基准水平,仅凭主观判断“转化差”,可能导致错误决策。

亚马逊官方工具“增长-商品探测器”可帮助卖家查询核心关键词的历史转化数据。以“book lights”为例,通过输入该关键词可查看其在过去时间段内的平均转化率(如12.2%)。这一数据可作为同类产品广告优化的重要参考依据。若自身产品转化率接近或超过此数值,则说明页面承接能力良好,即便当前ACOS偏高,也可视为阶段性投入,后续可通过销量积累逐步改善。

二、基于数据链路的ACOS优化路径

解决高ACOS问题,不能仅停留在“调低出价”或“删除关键词”层面,而应沿着“曝光→点击→转化”的完整漏斗模型逐层排查。

1. 曝光量不足:关键词与Listing匹配度诊断
若广告活动长期处于低曝光状态,首要检查的是关键词选择与产品标题、五点描述、Search Terms之间的相关性。亚马逊广告系统依赖文本匹配逻辑来判断关键词的相关性评分,若文案中未包含目标词根或语义表达模糊,即便出价合理也可能无法触发展示。

解决方案包括:
- 优化Listing内容,确保核心关键词自然嵌入标题、要点及描述中;
- 使用精准匹配模式测试高意向词,避免广泛匹配带来的无效流量稀释;
- 检查是否存在否定关键词设置不当,导致预算被无关搜索词消耗。

此外,还需注意广告组结构是否清晰。多个产品混投同一广告活动会导致系统难以准确识别主推对象,影响曝光分配效率。

2. 点击率偏低:视觉呈现与信任背书问题
CTR(Click-Through Rate)是决定广告排名的重要因子之一。亚马逊广告展位不仅取决于出价,还与预估点击率密切相关。一般而言,CTR维持在0.4%–0.8%属于正常范围,低于0.3%则表明吸引力严重不足。

造成CTR低的主要原因有:
- 主图设计不专业,缺乏场景感或卖点突出;
- 缺少视频素材或多图展示,信息传递不完整;
- Review数量少或评分低于4.3星,消费者信任度低;
- 存在竞品使用促销标识(如“Best Seller”、“Amazon's Choice”),形成心理压制。

提升CTR的有效方式包括:
- A/B测试不同主图风格,优选高点击版本;
- 添加A+内容增强页面丰富度;
- 推动早期测评积累真实反馈;
- 利用品牌注册优势开启品牌推广广告,强化形象输出。

3. 转化率低下:页面说服力与价格竞争力双重挑战
点击后的转化环节决定了广告能否产生正向回报。即使获得了大量点击,若落地页无法促成购买,所有前期投入都将归零。

常见阻碍转化的因素包括:
- 产品描述扁平化,未能突出差异化卖点;
- 价格明显高于同类优质竞品,且无附加价值支撑;
- 配送时效或库存状态不佳(如FBA缺货、自发货延迟);
- 关键词与产品功能错配,吸引到非目标人群。

例如,投放“waterproof book light”却销售普通阅读灯,虽能获得点击,但用户发现不具备防水功能后立即跳出,导致转化失败。此类情况应通过搜索词报告定期清理无效流量,并强化长尾词布局以提高意图匹配精度。

三、科学看待新品期ACOS:从短期亏损到长期盈利的战略思维

必须明确一点:新品推广的本质是“投资”,而非“即时盈利”。在产品尚未建立市场认知、搜索权重和复购基础之前,允许一定程度的ACOS超标是合理的商业决策。

成熟的广告运营策略应分为三个阶段:
- **第一阶段(0–30天):** 以获取曝光和测试市场反应为主,接受ACOS > 盈亏平衡点,重点监控CTR、转化率、搜索词质量;
- **第二阶段(30–60天):** 根据数据反馈优化关键词结构、调整出价策略,逐步压缩ACOS至可控区间;
- **第三阶段(60天+):** 实现广告盈亏平衡或正向贡献,转向品牌词保护与自然排名协同增长。

同时,建议结合TACOS(Total Advertising Cost of Sale)指标综合评估广告对整体业务的影响。TACOS = 广告总支出 / 总销售额,反映广告在整个营收中的占比。即使ACOS较高,只要TACOS控制在合理范围内(通常建议<15%),且总体利润可观,即可视为健康增长。

结语

面对新品ACOS高的问题,卖家应摒弃“唯ACOS论”的片面思维,转而构建系统化的数据分析框架。从竞价逻辑、客单价结构、转化基准到广告漏斗各环节的表现,逐一拆解问题根源。更重要的是,理解新品成长周期的客观规律,在战略定力与战术灵活之间找到平衡点。唯有如此,才能真正实现从“烧钱打广告”到“高效获客”的跨越。

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只要投过亚马逊广告的卖家,应该都知道亚马逊ACOS具体是什么意思?很多卖家把ACOS当作衡量广告效果好坏的重要指标工具,甚至有的卖家会直接把ACOS作为运营或者广告投手的KPI考核指标之一,而很多卖家在做亚马逊新品广告的时候,广告ACOS高怎么办呢?

一、亚马逊新品ACOS高的原因

1、竞价维度。我们的产品刚上架,没有任何的历史数据记录。在同一个关键词下,我们的竞价肯定是要高于有销售记录、有评论、有排名的链接的。这个时候,我们这个竞价较高合情合理,这个时候不要太关注ACOS这个维度。

2、客单价维度。产品客单价越低。相应的ACOS越高,即使你的转化率很高,依然可能导致ACOS高。所以,大家在选品的时候,尽量不要选择$10美金以下的产品。这种产品即使你的平均转化率是30%,我们的出价按照建议竞价$1.5(实际预估根据广告后台建议竞价来算),那么ACOS = CPC/(产品客单价*转化率)=1.5/(10*30%)=50%

3、转化率维度。我们要清楚知道你所在小类的平均转化率。我们可以把小类目的核心大词平均转化率看做小类的平均转化率。

亚马逊后台-增长-商品探测器-输入产品的核心大词,查看对应的转化率。比如书灯的核心大词就是 book lights,其平均转化率为12.2% 。

有些产品可能转化率高一些,这个相应的ACOS就会低一些。

亚马逊新品ACOS高

二、亚马逊新品ACOS调整

1. 曝光量低

如果曝光量小,那就检查下广告词和listing内容之间得联系,是否文案没有做好,导致关键词匹配度不高。然后就是竞价,是不是太低?是不是被无效关键词抢了流量导致高绩效关键词没有足够得曝光?然后根据原因去调整广告。

2. 点击率低

点击率是决定广告展位的一大权重,反映出有多少的展示量,有多少人感兴趣而点击。比如曝光1000次有2个人点击,那CTR就是0.2%。一般来说CTR点击率在0.4-0.8之间才算正常。点击率低的话很有可能是主图不够吸引人,让人没有购买的欲望,或者review星级较低跟0 review。

3. 转化低

转化率就是买家点击进来查看商品最后购买的机率,发生点击后,产品的详情页面决定买家是否会购买产品,没有转化率意味着没有销售,那这个广告做的就没有任何意义。

那么有哪些因素会导致转化低呢?

产品扁平化,内容不吸引人,没有特色

产品价格偏高,被你页面出现得其他产品带跑

广告词没选好,不是产品得高绩效关键词

亚马逊ACOS值会因为很多因素影响,解决办法得时候首先是要找到问题得所在,然后对症下药。

刚刚已经介绍了如何判断产品得ACOS理想值是多少,以及分析了ACOS变动得因素,接下来就是你们分析问题点去调整了

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