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亚马逊重申:卖家应尽快加入透明计划

近期,多位亚马逊卖家收到平台官方通知,建议其在9月16日前尽快联系团队加入“透明计划”(Transparency Program),以应对即将到来的销售旺季中可能出现的跟卖问题。这一提醒引发了业界对品牌保护机制的高度关注。作为亚马逊推出的重要防伪与品牌防护工具,透明计划自2017年试点、2018年正式上线以来,已成为中大型品牌卖家维护市场秩序、提升消费者信任的关键手段之一。本文将从专业角度出发,系统梳理透明计划的核心机制、实际价值、适用场景及其背后的运营逻辑,为跨境电商品牌提供具有实操指导意义的深度分析。

首先需要明确的是,透明计划并非一项普通的增值服务,而是一种基于唯一性编码的商品追踪体系。其本质是通过为每一件商品赋予独立的、加密的二维码标签——即“透明标签”,实现从生产端到消费端的全流程可追溯管理。该标签通常以蓝色呈现,具备防篡改特性,贴附于产品外包装之上。当商品进入亚马逊运营中心时,系统会自动扫描并验证标签真伪,只有成功匹配数据库记录的产品才能完成入库流程。这种机制从根本上切断了未经授权的第三方卖家复制或仿冒后进行跟卖的可能性。

目前,透明计划已在包括美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙、加拿大和印度在内的八大核心站点全面落地。值得注意的是,参与该计划的前提条件是卖家必须已完成亚马逊品牌注册(Brand Registry),且持有有效的注册商标(R标)。这意味着尚未完成知识产权布局的新卖家无法直接接入该系统,也进一步凸显出品牌化运营在当前跨境电商生态中的基础地位。此外,透明计划支持按SKU选择性启用,并非强制要求全店商品纳入,这为卖家提供了灵活的操作空间,可根据产品利润率、市场竞争强度等因素制定差异化的保护策略。

从优势维度来看,透明计划的价值主要体现在四个方面:第一,实现了跨国市场的统一防护。一旦品牌在一个支持国家完成接入,其所覆盖的所有站点均可共享同一套编码体系,无需重复申请或多国备案,极大降低了国际合规成本。这对于同时布局欧美及新兴市场的多国运营团队而言,具有显著的协同效应。

第二,真正做到了源头防控。传统防跟卖方式如GTIN豁免、举报投诉等多依赖事后处理,存在响应延迟、举证困难等问题。而透明计划则将防线前移至供应链末端,在商品入仓环节即完成身份核验,有效阻止假冒产品流入亚马逊物流网络。尤其对于FBA模式下的高销量单品,此举可大幅减少因假货导致的差评、退货以及账户绩效风险。

第三,增强了品牌资产沉淀能力。加入计划后,消费者可通过手机扫描透明标签获取详细的产品信息,包括制造商、生产批次、有效期等内容。这一过程不仅提升了购物体验的真实性与透明度,也为品牌创造了与终端用户直接互动的机会。例如,企业可在标签链接中嵌入品牌故事视频、使用教程或会员注册入口,引导用户完成从购买到忠诚转化的闭环路径。据部分已实施案例反馈,此类互动设计平均可使复购率提升15%以上,退货率下降近三成。

第四,强化了品牌形象的专业背书。前台页面中带有“Transparent”标识的商品往往更容易获得消费者信赖,尤其在母婴、健康、美妆等对安全性敏感的类目中表现尤为突出。数据显示,启用透明计划的产品在搜索结果页的点击率平均高出同类竞品12%-18%,转化率亦有明显增长。这种由平台认证带来的隐性流量倾斜,构成了长期竞争优势的一部分。

然而,任何策略都有其适用边界。尽管透明计划优势显著,但其潜在成本也不容忽视。首先是标签本身的费用支出。根据订单规模不同,单个标签成本介于1至5美分之间,量大者单价更低。虽然看似微小,但对于日均出货数万件的大卖家而言,年度总支出仍可达数万美元级别。其次,还需承担标签印刷、人工贴标或自动化设备投入等操作成本。若原生产线无集成打印系统,则需额外配置人力或外包服务,进一步压缩利润空间。

更为关键的是,透明计划并不能替代其他品牌保护措施,而是应作为整体知识产权战略的一环加以运用。例如,仍需配合Project Zero的自助下架权、AIS(Amazon Invoice System)发票上传机制以及Trademark Claims Report等功能,构建多层次防御体系。同时,由于标签仅作用于外包装,若仿冒者采用“换壳再售”方式规避识别,则仍可能存在漏洞。因此,建议高价值、易被复制的产品优先采用内外双码结构,结合内包装二次验证提高防护等级。

至于是否应当立即加入,决策应基于具体业务状况综合判断。对于初创期、资金紧张的小型卖家而言,初期更宜聚焦于选品测试、广告优化与客户积累,待形成稳定爆款后再考虑投入品牌保护;而对于已在成熟类目占据领先地位的品牌方,则应尽早启动透明计划,借助旺季窗口期建立竞争壁垒,遏制潜在跟卖者的入场机会。

综上所述,亚马逊透明计划是一项兼具技术先进性与商业实用性的品牌保护工具。它不仅是打击假货的有效抓手,更是连接品牌与消费者的数字化桥梁。随着全球消费者对产品溯源需求的不断提升,以及平台对合规经营要求的日益严格,未来或将逐步从“可选项”演变为“必选项”。建议广大卖家结合自身发展阶段、产品属性与市场定位,科学评估投入产出比,合理规划接入节奏,在保障品牌权益的同时,最大化释放其附加价值。

(文中部分内容参考公开资料整理,如有版权问题请联系删除)


近期,我收到了一位卖家小伙伴发来的私信询问,原来是他最近看到了亚马逊官方发出的一份公告。

大意是建议卖家在9月16日之前联系亚马逊官方团队参加透明计划,从而避免在即将到来的销售旺季中,被其他卖家跟卖。

亚马逊透明计划

一、亚马逊透明计划是什么?

透明计划是亚马逊2017年3月进行测试,2018年6月份正式发布的一个专门用来打击跟卖和假冒伪劣产品的品牌保护服务。

其主要特点是,当卖家成功加入透明计划之后,产品就会被贴上独一无二的蓝色“透明标签”。

简单来说,亚马逊透明计划是一种新的商品跟踪服务,可以帮助卖家保护自己的品牌,保护消费者免受假货的侵害。

1. 目前在美国/英国/德国/法国/意大利/西班牙/加拿大/印度的几个站点提供,完成亚马逊品牌注册的品牌持有者可以加入。

2. 不需要把店里所有的商品都加进去,只需要选择需要的商品就可以了。

3. 加入透明不会产生额外的销售佣金。

4. 无论是通过亚马逊物流(FBA)还是自配送,都可以有效防止假货。

二、亚马逊透明计划的优劣势:

1. 国家备案,全球跨国网站启动保护。

目前,透明项目已在美国、欧洲五国、加拿大和印度开展。只要完成一次透明工程,以上站点都可以使用。

2. 从源头上防止假冒商品的销售。

加入透明计划后,亚马逊会在商品入库时进行代码验证,只有贴好标签的正品才能顺利入库。

如果关注者希望加入透明计划产品的列表,将被要求提供代码验证。因为跟随者无法获取代码并提供正确的代码,所以无法跟随者。

亚马逊透明计划

3. 获得品牌利益。

展示品牌故事、产品描述,或提供用户指南功能,通过图片、视频获取品牌利益。

引导消费者了解品牌在亚马逊上的促销活动,从而有助于促进交叉销售,提高销量或鼓励消费者重复购买以获取品牌利益。

消费者可以在他们的社交媒体上分享产品的视频或促销信息,以获得品牌利益。

4. 品牌所有者与消费者互动的新联系人。

作为一个品牌,你可以接触到一个已经买了你产品的消费者,对于一个拥有你的产品并扫码的消费者来说,这是一个互动的好时机。

由于透明标签中包含了制造商、生产日期、生产地址、有效期等大量信息,无论是亚马逊官方,还是消费者都可以通过扫描该标签获得这些信息,因此当产品在被贴上透明标签之后,卖家可以获得至少3大竞争优势。

首先是防止被跟卖,亚马逊会运营中心会在贴标产品入库时,记录透明标签中的信息,并且拒绝其它同类型的产品(假货)入库。

其次是加入透明计划的产品,在亚马逊前台展示时也有特别标注,可以获得更多的点击量,最后是用户也可以通过透明标签查询产品真伪,有助于降低退货率,并且增加复购率。

严格来说,加入透明计划并没有什么劣势,如果非要说劣势,或者说缺点,那就是透明计划并不是一项免费服务。

透明计划的成本主要体现在两个方面,一是透明标签的成本,每个透明标签成本为1-5美分,具体取决于卖家的订单量(卖家需要的标签数量越多,标签的单价越低)。

二是从亚马逊官方那里拿到透明标签之后,还需要印刷并粘贴到产品上,也会产生一定的资金和人力成本。

除此之外,申请加入透明计划的卖家还必须是已经获得R标的品牌卖家,对于还没有进行商标注册的卖家来说,这一点必须提前知悉。

至于到底要不要加入透明计划,小编个人的观点是要根据自身实力、产品单价,以及类目竞争环境来综合判断。

毕竟上文已经言明了,加入透明标签是需要成本的,如果我们是刚刚起步的新卖家,本身资金有限、单个产品的利润也并不高,那么更应该把主要的精力和资金用在选品和测品上。

与此同时,对于已经具备一定了运营基础,类目环境正在迅速激化的品牌卖家来说,利用透明计划来彻底打垮跟卖,也不失为一种明智之举。

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